Bons

Bon d'Hotel

Offrez du temps et des loisirs. Le Grand Hotel est le meilleur moyen de vous détendre, et chacun y trouvera son bonheur. Vous pouvez également acheter nos bons au dernier moment et les imprimer vous-même.

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Grand Hotel Zermatterhof

L’excellence

Qualité

Informations pour les hôtes

Vous trouverez ci-dessous la liste des labels de qualité et des distinctions
que porte fièrement le Grand Hotel Zermatterhof.


Partenariats

Logo - Swiss Deluxe Hotels

Swiss Deluxe Hotels

Le label Swiss Deluxe Hotels est synonyme de service exceptionnel dans l’hôtellerie suisse. Seuls des hôtels 5 étoiles sont habilités à recevoir cette distinction. Le Zermatterhof fait partie des 41 Swiss Deluxe Hotels. Un organisme indépendant vient contrôler une fois par an si les normes de qualité supérieure concernant le service sont respectées.

En savoir plus sur Swiss Deluxe Hotels

Logo LVX - Preferred Hotels & Resorts

Preferred Partners

Preferred Hotels & Resorts est une collection exhaustive englobant les meilleurs hôtels de luxe et les meilleurs complexes hôteliers au monde dans plus de 85 pays. Selon leur statut, les membres du programme de fidélité iPrefer recevront un cadeau de bienvenue particulier, pourront profiter d’un surclassement dans la catégorie de chambre supérieure ou d’une arrivée anticipée et/ou d’un départ tardif. En savoir plus sur iPrefer – et comment collecter et faire valoir vos points.

En savoir plus sur Preferred Hotels & Resorts
En savoir plus sur iPrefer


Loué par la critique hôtelière et par les clients

Gagnant du I Prefer Members’ Choice Award

Le Grand Hotel Zermatterhof a reçu le I Prefer Members’ Choice Award. Et ce n’est pas rien! Ce prix du public est décerné par plus de trois millions de membres du programme de fidélité I Prefer lors d’un vote en ligne. Le Zermatterhof fait ainsi partie des 40 hôtels de luxe les plus prisés au monde parmi les 650 qui participent au classement I Prefer.

Vers l’I Prefer Members’ Choice Award

1 étoile Guide Michelin

Heinz Rufibach, le cuisinier du Grand Hôtel Zermatterhof, a convaincu les testeurs Michelin au Restaurant Alpine Gourmet Prato Borni, un restaurant de fine cuisine. Ils ont récompensé la meilleure performance culinaire en 2019 avec la première étoile du Guide Michelin.

Vers la revue Michelin

16 points GaultMillau

16 points GaultMillau

En 2017, Heinz Rufibach a reçu 15 points de GaultMillau au restaurant gastronomique du Grand Hôtel pour ses débuts comme chef dans la cuisine 5 étoiles au Zermatterhof. Depuis 2019 il y en a 16! Les critiques ont été particulièrement impressionnés par le menu « Heimat » au Alpine Gourmet Prato Borni.

Vers la revue Gault&Millau


Expertise

Logo - Virtuoso

Virtuoso

Dans le secteur du voyage, Virtuoso est le réseau de luxe par excellence, celui où coopèrent des agents de voyages spécialisés et des prestataires haut de gamme tels que le Zermatterhof. Les conseillers de Virtuoso organisent des voyages que vous ne pourrez pas trouver en ligne ni planifier vous-même. Les partenaires de Virtuoso offrent à leurs clients des prestations exceptionnelles de très haut niveau.

En savoir plus sur Virtuoso

Logo - Signature Travel Network

Signature Travel Network

En collaboration avec les meilleurs prestataires du secteur du voyage, ce réseau de plus de 6000 agents de voyage spécialisés s’est fixé comme objectif d’offrir des expériences de voyage uniques à ses clients. Signature Travel Network réussit à satisfaire des hôtes très exigeants, le Zermatterhof aussi. Cela explique sa coopération avec ce réseau.

Signature Travel Network


Certificats de management de la qualité

Logo Quality - Our Passion

Label Q

Les entreprises ayant introduit un système de gestion de la qualité approfondi et reconnu peuvent solliciter le label de qualité niveau III auprès de la Fédération suisse du tourisme FST. Le Zermatterhof porte ce label distinguant les entreprises qui se préoccupent en permanence du thème de la qualité et font tous les jours leur possible pour satisfaire leurs hôtes.

En savoir plus sur le label de qualité niveau III

Logo - SQS

ISO 9001:2015 Management de la qualité

La norme de management de la qualité ISO 9001:2015 décrit des critères mondialement reconnus pour un système de qualité et de management irréprochable. Le certificat signale qu’une entreprise portant ce label dispose d’un système de management certifié/évalué et qu’elle a une obligation de qualité. Le Grand Hotel Zermatterhof s’est vu remettre ce certificat par l’Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS).

EN SAVOIR PLUS SUR LA NORME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ISO 9001:2015


Certificats de management environnemental

Logo - SQS

ISO 14001:2015 Management environnemental

La norme définit des exigences valables dans le monde entier pour un système de management environnemental. Le Matterhorn Group est certifié par l’Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management (SQS) selon ISO 14001:2015. Dans le Grand Hotel Zermatterhof tout comme dans l’ensemble de ses hôtels et entreprises, le groupe mise de manière ciblée sur une politique environnementale durable, de l’utilisation des énergies à la réduction générale des émissions en passant par la prévention des déchets et le recyclage.

EN SAVOIR PLUS SUR LA POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE DU MATTERHORN GROUP

CO2 & kWh réduits

En participant volontairement au programme de l’Agence de l’énergie pour l’économie (AEnEC), le Matterhorn Group montre qu’il s’engage par conviction pour la protection climatique. Le certificat «CO2 & kWh réduits» de l’AEnEC est reconnu par la Confédération, les cantons et de nombreux partenaires de l’économie. Le Matterhorn Group réduit activement ses émissions de CO2 dans l’ensemble de ses domaines d’activité et entreprises et optimise constamment l’efficacité énergétique générale.

EN SAVOIR PLUS SUR LE CERTIFICAT «CO2 & KWH RÉDUITS»