条款声明

条款与条件

宾客预约信息需通过电邮、邮件或传真进行书面确认。

宾客需提供信用卡信息作为订房保证,遵守预约取消政策者无需扣取信用卡费。

所有费用均包括服务费和增值税,但不包括本地城市税费。

Tourist tax is CHF 3.00 per person, per day. Children aged 9 to 12 are subject to a rate of CHF 1.50 per day.

宾客入住当日下午3点后即可办理入住,退房当日需中午12点前退房。

预约取消条款与条件

取消预约需通过电邮、邮件或传真进行书面确认。

预约取消手续费(冬季)
未提前14日取消预约者需根据预约天数支付全额房费。

预约取消手续费(新年期间)(2016年12月24日至2017年1月8日)
10月31日前取消预约无需支付手续费;11月1日至11月30日取消预约需支付根据预约天数支付一半房费;12月1日后取消预约需根据预约天数支付全额房费。

预约取消手续费(冬季)
未提前2日取消预约者需根据预约天数支付全额房费。

以优惠价(不可退款价格)预订的房间无法取消。

(如购买旅游保险,或无需支付此等费用。)

儿童入住及加床服务

豪华双人房及以上客房多数可加床一张。入住豪华套房者可加床两张。

0至8岁儿童: 加床或童床无需收取费用

9-12岁儿童: 加床每晚需收取140瑞郎(包括早餐)

3岁及以上儿童: 加床每晚需收取200瑞郎(包括早餐)

额外费用不会自动计入总费用,而需在入住期间单独缴付。

宠物

如果您打算带着宠物入住酒店请提前告知,酒店接受小型宠物随宾客入住,但每晚收费35瑞郎。而且宠物必须由主人全程看管,不得将宠物独自留在酒店客房内。

最短入住时间

如果在线预约系统显示具体入住时间无客房可供预订,敬请拨打电话或发送邮件联系我们。

特价优惠的条款与条件

优惠和/或折扣可能不能同时使用。

如有任何预订相关问题或需提供相关协助,欢迎随时发送邮件至reservation@zermatterhof.ch联系我们。